نحوه استعلام گارانتی برنا باتری :
برای مشاهده مدت زمان گارانتی باتری برنا ، گلوبال، سحر، اکتیو، ترنادو، ولف، صدف، وایت آرشن، گلدن سیلد و… از روش های زیر می توانید استفاده کنید:
روش 1 : از طریق وب سایت برنا باتری
برای بررسی گارانتی برنا باتری می بایست به سایت برنا باتری به آدرس زیر مراجعه نمایید:
با استفاده از منوی بررسی اعتبار گارانتی و وارد کردن شماره بارکد باتری می توانید تاریخ اتمام گارانتی، برند و مدل باتری خود را بررسی کنید. (در این مرحله امکان پرینت کارت گارانتی نیز وجود دارد)
نکته: بارکد 11 رقمی (1 حرف لاتین + 10 عدد) روی باتری حک شده است. حتما بارکد را با حروف بزرگ وارد کنید.
روش 2 : از طریق سامانه پیامکی برنا باتری
ارسال شماره بارکد مندرج روی باتری به سامانه 10003837 از طریق پیامک و دریافت تاریخ پایان گارانتی
پس از دقایقی پیامکی شامل تاریخ اتمام گارانتی، برند و مدل باتری برای شما ارسال می شود.
توجه: حروف و اعداد ارسالی حتما باید به زبان لاتین باشد.
در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید، استفاده از سامانه پیامکی گزینه ای عالی برای استعلام وضعیت گارانتی باتری شما خواهد بود.
- ملاک محاسبه زمان گارانتی، تاریخ انقضای گارانتی بوده که با یکی از دو روشی که در بندهای بالا توضیح داده شد قابل استعلام می‌باشد.
- چنانچه نقص مشاهده شده در باتری، ناشی از نواقص و ايرادات فرآيندی درحين ساخت باشد، مراكز خدمات پس از فروش شركت، مکلف به تعويض باتری معيوب و تحويل باتری جايگزين می‌باشند.
- در صورت سپری شدن تاریخ مورد نظر، باتری خارج از شرایط گارانتی خواهد بود.
موارد ذيل شامل گارانتی نمی‌گردند:
- سفید شدن نشانگر باتری چشمی
- عدم تناسب ظرفیت باتری با مصرف خودرو و نصب تجهیزات برقی اضافی بر روی خودرو و استفاده از باتری خودرویی در مصارف غیر خودرویی
- باز کردن درب و اجزای داخلی باتری سیلد و یا اضافه کردن الکترولیت به هر روش
- هر نوع اتصال کوتاه یا خوردگی قطب های باتری و معکوس بستن قطب های باتری بر اثر شارژ و یا نصب اشتباه باتری و سولفاته شدن قطب ها
- ترکیدگی، شکستگی، دفرمگی و تغییر شکل ظاهری باتری
- کمبود شارژ یا شارژ بیش از حد ناشی از عملکرد نامناسب دینام و لوازم برقی خودرو که منجر به خشک شدن و یا کم شدن الکترولیت می شود.